سجل أنشطة الاتصال بين شركتي Dongguang Ziitek و Taiwan Ziitek
جوهر المواد الموصلة للحرارة: التوصيل الحراري
يكمن جوهر مواد العزل الحراري في نقل الطاقة بكفاءة، والقضاء على الحواجز، وتحقيق الرنين المتزامن بين الأنظمة. والفريق الممتاز، أليس جوهره هو نفسه؟
في أوائل عام 2026، مع انتشار فجر العام الجديد في جميع أنحاء منطقة آسيا والمحيط الهادئ، شرع الأعضاء النخبة في فرق المبيعات في شركتي Ziitek Technology في رحلة تبادل تجاري بين الجانبين. لم يكن هذا اجتماعًا أو دورة تدريبية عادية؛ بل كانت رحلة تبادل عمل غامرة اتبعت السلسلة الصناعية للشركة، وتعمقت في قلب الإنتاج، وامتدت إلى حدود السوق. انطلاقًا من تايبيه، مرورًا بشنغهاي، وزيارة كونشان، والوصول إلى المقر الرئيسي في دونغقوان، والوصول أخيرًا إلى هونغ كونغ، امتدت الرحلة عبر المناطق الثلاث في الجانبين. كان الغرض الوحيد هو تعزيز الكفاءة التشغيلية والقدرة التنافسية للمجموعة بأكملها.
المحطة الأولى: الانطلاق من تايبيه، الإجماع والتوقع
في 31 ديسمبر، عقد زملاء قسم المبيعات في مقاطعة تايوان في Ziitek، كمحطة أولى في رحلة التبادل هذه، اجتماع انطلاق موجز في مكتب تايبيه. هنا، هو محور مهم لـ Ziitek للنشر عالميًا وخدمة سوق آسيا والمحيط الهادئ.
في غرفة الاجتماعات، شارك قائد فريق مقاطعة تايوان أولاً تجربة خدمة العملاء ورؤية السوق في الصناعات المتطورة مثل أشباه الموصلات والإلكترونيات الاستهلاكية. قال أحد كبار مديري المبيعات مشيرًا إلى العينة الموجودة على جدار العلبة: "العملاء الذين نواجههم لديهم متطلبات جديدة لموثوقية وثبات ورقة المواد الموصلة للحرارة كل شهر". أصبح هذا النوع من الضغط والتحدي من طليعة السوق بسرعة محور الاهتمام المشترك للزملاء على جانبي المضيق.
وضع هذا النقاش الداخلي قبل المغادرة جوهر هذا التبادل، وتبادل المشاكل والتعلم من بعضهم البعض. صعد الجميع على متن الطائرة إلى شنغهاي وهم يشعرون بالفضول بشأن قاعدة الإنتاج على الجانب الآخر، واستكشاف استراتيجية التسويق لفريق الإخوة وتوقع حلول للمشاكل المشتركة. يبدو أن الطائرة التي تعبر السحب تشير إلى أن هذا الاتصال سيكسر "حاجز السحابة" للاتصال اليومي ويحقق اتصالًا أكثر هبوطًا.
المحطة الثانية: شنغهاي / كونشان • التعمق في "قلب خط الإنتاج"
كانت المحطة الأولى عبارة عن زيارة ميدانية، تصل مباشرة إلى قلب عملية Ziitek في شرق الصين - قاعدة إنتاج كونشان. بالنسبة للعديد من زملاء المبيعات الذين يعملون باستمرار في الخطوط الأمامية للسوق، فإن خط الإنتاج مألوف وغير مألوف في نفس الوقت. المألوف هو معلمة كل منتج نهائي، في حين أن غير المألوف هو كل التفاصيل من المواد الخام إلى المنتج النهائي لختم موصل للحرارة عالي الأداء أو هلام موصل للحرارة.
الإدارة في الموقع: أساس الكفاءة والجودة
بتوجيه من المدير أليكس من مصنع كونشان، ارتدى الزملاء بدلات نظيفة ودخلوا ورشة العمل. نظام توزيع المكونات الآلي للغاية، وورشة المعالجة التي يتم التحكم في درجة حرارتها ورطوبتها، ومحطات القطع والتفتيش الدقيقة والصارمة... تم تنفيذ كل خطوة بطريقة منظمة. لم يتمكن زملاء المبيعات من تايوان من التعبير عن دهشتهم: "في الماضي، عندما كنا نشرح للعملاء 'لماذا تكون استقرار الدفعة لمنتجاتنا مرتفعًا جدًا'، كان ذلك يعتمد على البيانات والثقة. اليوم، شهدت نظام مراقبة الجودة الكامل من دخول المواد الخام إلى خروج المنتج النهائي. خاصة إدارة لوحة 'الإنتاج الخالي من الهدر' وتنفيذ 6S في الموقع شامل للغاية. لدي المزيد من الثقة عند تقديمه في المستقبل، ويمكنني حتى سرد المزيد من قصص التصنيع الحية."
الحوار الفني: من "بيع المنتجات" إلى "فهم العمليات" بعد الزيارة، عُقدت على الفور ندوة فنية صغيرة في غرفة اجتماعات قاعدة الإنتاج. جلس قادة المبيعات من الجانبين ومديرو الجودة والتحكم الفنيون في مصنع كونشان معًا. بدأ النقاش بمشاكل تطبيق محددة للعملاء: مشكلة موثوقية مادة الواجهة الحرارية في حزمة بطارية سيارة طاقة جديدة مع اهتزاز شديد؛ ضغط تبديد الحرارة الناجم عن التفاوت في الشكل في وحدة معالجة الرسومات (GPU) لبطاقة رسومات متطورة... قام الخبراء الفنيون من نهاية الإنتاج بالتحليل من جوانب مثل تركيبة المواد، ونافذة العملية، وطرق الاختبار؛ قدمت نهاية المبيعات ملاحظات حول الشروط الحدودية لسيناريوهات التطبيق المختلفة ونقاط الألم الفعلية للعملاء. جعل هذا التبادل زملاء المبيعات يفهمون بعمق أن قوة المبيعات الحقيقية تنبع من الفهم العميق للتصنيع والتكنولوجيا. فقط من خلال فهم جميع تفاصيل خط الإنتاج يمكن للمرء أن ينقل للعملاء قيمًا تتجاوز المنتج نفسه، وتتعلق بالموثوقية وأمن سلسلة التوريد.
المحطة الثالثة: المقر الرئيسي في دونغقوان
الوصول إلى القاعدة الرئيسية لـ Ziitek - المقر الرئيسي لـ Ziitek في مقاطعة قوانغدونغ. هنا، هو جوهر البحث والتطوير للمجموعة، والعقل المدبر لاتخاذ القرارات الاستراتيجية، وجذر ثقافة الشركة.
في مركز البحث والتطوير بالمقر الرئيسي، شهد الزملاء المزيد من الأبحاث المتطورة حول استكشاف المواد وتطبيقها. من تحضير المواد النانوية المركبة في المختبر إلى منصة اختبار الموثوقية للشيخوخة التي تدوم لعشرات الآلاف من الساعات، فهم زملاء المبيعات تصميم Ziitek على "التركيز على شيء واحد لمدة 20 عامًا". "اتضح أنه في كل مرة نطلق فيها منتجًا ناضجًا، يوجد وراءه العديد من المواد 'البديلة' التي خضعت لآلاف المرات من الفحص والفشل في المختبر."
مناقشة المستقبل: البدء المشترك لخطة المبيعات لعام 2026
بناءً على زيارات ودراسات ومناقشات متعمقة في الأيام السابقة، تمت صياغة خطة مبيعات أكثر تنافسية لعام 2026.
1. الترويج التعاوني للمنتجات: بالنسبة للمناطق عالية النمو التي يهتم بها كلا الفريقين (مثل خوادم الذكاء الاصطناعي والمنتجات الذكية)، حدد سلاسل المنتجات التي يتم الترويج لها بشكل مشترك وحزم الحلول الفنية.
2. مشاركة موارد العملاء وآلية خدمة الربط: بالنسبة للعملاء الاستراتيجيين الذين يعملون عبر المناطق، قم بإنشاء نموذج خدمة ربط من "الاتصال الرئيسي + الدعم الإقليمي" لضمان التدفق السلس للمعلومات ومعايير الخدمة الموحدة.
3. البناء المشترك لمنصة المعرفة والمعلومات: قم ببناء مكتبة حالات مبيعات مشتركة وصفحة ديناميكية للأسئلة الفنية، مما يسمح لنتائج هذا التبادل بالتراكم باستمرار والتكرار والتحول إلى أصول رقمية للنمو المشترك للفريق.
4. خطة التدريب المشتركة: الموافقة على عقد تدريب فني أو مبيعات مشترك عبر الإنترنت مرة كل ربع سنة، مع تناوب المتحدثين الرئيسيين بين المنطقتين، مما يجعل "التعلم أثناء العمل" ممارسة منتظمة.
المحطة الرابعة: هونغ كونغ، من مركز آسيا والمحيط الهادئ إلى العالم
تم اختيار هونغ كونغ لتكون المحطة الأخيرة في الرحلة. تعمل هذه المدينة العالمية كنافذة مهمة لـ Ziitek لمراقبة السوق العالمية. خلال اجتماع الملخص الموجز الذي عقد هنا، نظر الجميع إلى الأضواء الرائعة في ميناء فيكتوريا وراجعوا الرحلة المدمجة والوفيرة لهذا الأسبوع.
خلص الفريق من تايوان: "طوال هذه الرحلة، انتقلنا من سماع الأشياء إلى رؤيتها بأنفسنا، ومن الزملاء إلى رفاق السلاح. لم أر فقط اتساع ودقة قاعدة الإنتاج في البر الرئيسي، بل شعرت أيضًا بصلابة ومرونة زملاء المبيعات في البر الرئيسي." رد رئيس فريق البر الرئيسي، المدير العام غان: "لقد أعطانا الزملاء التايوانيون الكثير من الإلهام في فهم الاحتياجات العميقة للعملاء في السوق المتطورة وتقديم خدمات مكررة. نحن لسنا فريقين منفصلين، بل هما جانبان من نفس قوة المبيعات لـ Ziitek." كما أدت الأجواء الدولية في هونغ كونغ إلى تفكير الجميع بشكل أكبر. ناقش الجانبان كيفية الاستفادة من مزايا كل منهما والتعاون لاستكشاف الأسواق الناشئة والرئيسية مثل جنوب شرق آسيا وأوروبا، بحيث يمكن لـ "المواد الموصلة للحرارة" في Ziitek خدمة المزيد من كبار العملاء في جميع أنحاء العالم.
